Botoșei Grace

LIVRARE
Produsele petite Arira sunt pregătite la comandă. Termenul de pregătire și expediere este de 2–10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

După plasarea comenzii, te contactăm pentru confirmarea detaliilor acesteia. În perioadele aglomerate sau în cazul produselor personalizate, termenul poate varia; dacă este necesar, te vom informa înainte de procesarea comenzii.

Ai nevoie de produs până la o anumită dată? Ne poți scrie pe WhatsApp înainte de comandă pentru a verifica termenul disponibil.

RETUR
Produsele standard pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu respectarea condițiilor din Politica de retur.

Produsele personalizate sau realizate cu modificări solicitate de client — precum schimbări de culoare, croială sau alte adaptări față de modelul standard nu pot fi returnate după confirmarea și începerea realizării produsului, iar comanda nu mai poate fi anulată.

Modificări la cerere
Produsele noastre pot fi lucrate la comandă, astfel că anumite detalii ale modelului pot fi adaptate în funcție de preferințele tale. Dacă îți dorești o modificare de culoare, lungime sau un anumit detaliu al ținutei, scrie-ne pe WhatsApp înainte de plasarea comenzii pentru a verifica dacă aceasta poate fi realizată. Pentru comenzile personalizate sau adaptate la cerere, se achită un avans de 50% din valoarea totală, înainte de realizarea comenzii.

Nuanțele produsului
Culorile pot varia ușor față de cele afișate în fotografii, în funcție de luminozitate și de setările ecranului dispozitivului folosit.

Personalizare
Pentru produsele care permit personalizare, detaliile se stabilesc înainte de realizarea comenzii. Verifică cu atenție numele și informațiile transmise pentru broderie.

Alegerea mărimii
Pentru o alegere cât mai potrivită, recomandăm consultarea ghidului de mărimi. Dacă ai nevoie de ajutor, ne poți scrie pe WhatsApp.