Politica de expediere

Politică de livrare

1. Zona de livrare

Livrăm exclusiv pe teritoriul României.

2. Termene de livrare

Majoritatea produselor din colecția petite Arira sunt realizate la comandă. 

Perioada de livrare: 2–10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Fiecare comandă este pregătită cu grijă și expediată cât mai rapid, astfel încât produsele să ajungă la tine în cel mai scurt timp posibil, în condiții de siguranță.

După plasarea comenzii, te contactăm pentru confirmarea detaliilor acesteia. În perioadele aglomerate sau în cazul produselor personalizate, termenul poate varia; dacă este necesar, te vom informa înainte de procesarea comenzii.

3. Costuri de livrare

Costurile de livrare prin curier:

25 lei pentru coletele expediate national; tariful se poate modifica în funcție de greutatea coletului. 

gratuit - pentru comenzile mai mari de 799 lei

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare (Luni-Vineri). Comenzile plasate în weekend sau de sărbători legale sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

5. Urmărirea coletului

După expediere vei primi un email cu numărul AWB pentru urmărirea coletului în timp real.

6. Colet deteriorat sau lipsă

Dacă coletul ajunge deteriorat vizibil, te rugăm să refuzi primirea și să ne contactezi la office@petitearira.ro. Dacă constați lipsuri sau deteriorări după deschidere, contactează-ne în termen de 48 de ore de la primire, cu fotografii.

7. Adresă de livrare incorectă

petite Arira nu răspunde pentru întârzieri sau nelivrări cauzate de o adresă incompletă sau incorectă furnizată de client. Costurile suplimentare în acest caz sunt suportate de client.

8. Contact

Pentru orice întrebare legată de livrare: office@petitearira.ro

Ultima actualizare: iunie 2026