Politica de retur

După notificarea în scris a intenției de retur, clientul va expedia produsul către următoarea adresă:

petite Arira (Arivona Concept SRL)
Str. Avram Iancu nr. 1, Sat Vadu Anei, Brănești, jud. Ilfov

Produsul trebuie returnat în ambalajul original, fără urme de uzură, deteriorare sau murdărie și cu toate etichetele originale atașate.

Costul transportului pentru retur este suportat de client. Coletele expediate cu plata transportului la destinatar (ramburs transport) nu vor fi acceptate și vor fi refuzate.

După recepționarea și verificarea produsului returnat, iar în cazul în care sunt îndeplinite condițiile de retur, petite Arira va rambursa contravaloarea produselor în termen de cel mult 15 zile calendaristice de la data primirii returului. Suma rambursată nu include costurile de transport achitate la plasarea comenzii.       

Politica de retur nu se aplica in cazul produselor personalizate sau facute pe comanda speciala

Produsele care prezintă urme de purtare, deteriorare, murdărie sau care nu sunt returnate în ambalajul original, cu toate etichetele originale atașate, nu îndeplinesc condițiile de retur și pot fi refuzate.

Produsele aflate la reducere pot fi returnate în aceleași condiții ca produsele la preț întreg, cu respectarea politicii de retur și a prevederilor legale.